KVKK

Konum Kapadokya olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini en yüksek düzeyde tutmaya büyük önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni, Şirketimizin kişisel verilerinizi toplarken, kullanırken ve işlerken nasıl hareket ettiğini, hangi amaçlarla verilerinizi kullandığımızı ve kişisel verilerinizin güvenliğini nasıl sağladığımızı siz değerli müşterilerimize açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Şirketimiz, kişisel verilerinizi şu yollarla toplayabilir:

• Web sitemiz üzerinden yapılan başvurular, form doldurmalar, ürün ya da hizmet alımları,

• Fiziksel mağaza, ofis ya da hizmet noktalarımızda yapılan işlemler,

• E-posta, telefon ya da diğer iletişim araçları ile gerçekleştirdiğiniz talepler.

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• İlgili kişiyle yapılan sözleşmenin yerine getirilmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Şirketimizin meşru menfaatleri doğrultusunda kişisel veri işlenmesi,

• Açık rıza durumunda, belirli işlemler için onay alınması.

2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz, aşağıdaki türde kişisel verilerinizi işleyebilir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.),

• İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi vb.),

• Finansal Bilgiler (Ödeme bilgileri, fatura bilgileri vb.),

• İşlem Bilgileri (Sipariş geçmişi, hizmet kullanımı vb.),

• Teknik Veriler (IP adresi, çerez verileri, cihaz bilgileri vb.),

• Görsel ve İşitsel Veriler (Web kameraları, güvenlik kameraları aracılığıyla elde edilen veriler).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmetlerimizin sunulması ve sözleşme gereksinimlerinin yerine getirilmesi,

• Müşteri talepleri ve şikayetlerinin değerlendirilmesi,

• Pazarlama faaliyetlerinin yapılması (onay alındığı takdirde),

• Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Müşteri memnuniyeti ve deneyiminin iyileştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Bizim adımıza hizmet veren ve gizlilik yükümlülüğü altındaki üçüncü şahıslar (hizmet sağlayıcılar, yazılım şirketleri, pazarlama ajansları vb.),

• Yetkili resmi makamların talebi doğrultusunda.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen işleme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Verileriniz, yasal gereklilikler ve işleme amaçları sona erdiğinde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

6. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizi öğrenme,

• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,

• İşleme faaliyetlerine itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin taşınabilirliğini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

7. İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz ya da kişisel verilerinizle ilgili bir talebiniz olması durumunda aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

• Adres: Aşağı Mahalle Yunus Emre Caddesi No: 10 Uçhisar | Nevşehir | TÜRKİYE

• Telefon: +90 533 508 66 50

• E-posta: info@konumkapadokya.com

Konum Kapadokya , kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bu metin, şirketimizin kişisel verilerinizi nasıl işlediğini ve koruduğunu anlamanızı sağlamak amacıyla düzenlenmiştir.